Consejos útiles

Peluquero Económico

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Un salón de peluquería es una línea de negocios que ha mostrado un buen crecimiento en Rusia en los últimos 10 años. La competencia aquí todavía no es tan alta, y siempre hay clientes. Pero, como en cualquier sector de servicios, la rentabilidad de una institución depende de las habilidades de los artistas y la calidad del servicio. Le diremos cómo abrir un peluquero desde cero paso a paso y cuánto se requerirá para esto.

Definiendo el concepto

Un proyecto empresarial comienza con el establecimiento de una meta, que es abrir un establecimiento de clase económica para 2-3 lugares, proporcionando los siguientes servicios:

  • cortes de pelo - simple, modelo,
  • creando peinados y peinados,
  • la implementación de procedimientos para el cuidado del cabello,
  • coloración del cabello
  • rizado del cabello
  • afeitado

Al comienzo de la actividad, una gama tan básica de servicios será suficiente. Poco a poco, a medida que se desarrolla, puede expandirse significativamente.

Peluquería y salón de belleza como negocio

En general, la peluquería como negocio es ahora una de las áreas de actividad más prometedoras en términos de facilidad de ingreso y rentabilidad. Casi cualquier persona con una inversión mínima puede iniciar un negocio de este tipo, al menos en el formato de prestación de servicios de un peluquero privado. Si tiene suficiente capital inicial, puede pensar en abrir su propia peluquería o salón de belleza. En este caso, no es necesario incluso poder trabajar con el cabello y peinarse; este trabajo puede ser realizado por empleados y empleados contratados.

¿Cuáles son las ventajas del negocio de la peluquería y por qué es tan bueno en Rusia? La respuesta a esta pregunta radica en algunos puntos simples:

  • Demanda El cabello crece en casi todas las personas y casi a lo largo de la vida, lo que definitivamente requiere un corte de pelo y cuidarlos.
  • Alta rentabilidad. La rentabilidad de los peluqueros puede alcanzar hasta un 70-80% con el enfoque correcto para organizar un negocio.
  • Bajos requisitos de capital inicial. Puede comenzar su propio negocio en esta área sin tener que comenzar capital e inversiones significativas.
  • Rápida recuperación de la inversión. Un peluquero puede pagar dentro de un año bajo un conjunto exitoso de circunstancias.

Por supuesto, como cualquier otro tipo de negocio, el salón de belleza tiene sus propias desventajas. Estos incluyen el requisito de cierto conocimiento del propio emprendedor, así como la influencia muy seria de la competencia y la mayor dependencia del volumen de servicios en los indicadores estacionales. Sin embargo, para mitigar tales deficiencias o al menos reducir su impacto se puede hacer con un mínimo esfuerzo. Y para descubrir cómo abrir una peluquería, las siguientes instrucciones paso a paso pueden ayudar:

  1. En primer lugar, debe elegir el formato de la empresa.
  2. Después de esto, debe decidir sobre el público objetivo y la ubicación del peluquero.
  3. A continuación, debe elaborar un plan de negocios para el peluquero, calcular el capital inicial necesario y encontrarlo.
  4. Para realizar negocios, debe registrarse como emprendedor.
  5. Entonces debes comprar equipo para una peluquería y equipar la habitación.
  6. Posteriormente, debe seleccionar personal para una peluquería.
  7. El último paso será la organización de publicidad y análisis de actividades.

Algunos pasos no tienen que realizarse en el orden indicado. Entonces, cuando abra su propio salón de peluquería, será más conveniente primero registrarse y elaborar un plan de negocios para buscar capital inicial, y solo entonces, con la documentación terminada y la empresa, recaudar fondos adicionales.

Cómo elegir un formato de barbería y abrir su propio negocio

El primer paso en la preparación para abrir su peluquería desde cero será la elección de su formato. Todas las acciones posteriores dependerán del método elegido para hacer negocios, así como del costo del capital inicial, el público objetivo y la geografía de la ubicación. En general, hay varias áreas principales de la peluquería, cuyo formato es radicalmente diferente:

  1. Peluquería privada. Dichas actividades requerirán que el emprendedor tenga suficientes habilidades personales para proporcionar servicios de forma independiente en el hogar o en el cliente. La ventaja de dicha actividad es la ausencia de la necesidad de alquilar y organizar los locales, así como la capacidad de proporcionar servicios de peluquería en términos más convenientes para el empresario o el cliente. Las desventajas incluyen un bajo nivel de confianza del cliente en tales maestros y la incapacidad para realizar la gama completa de servicios ofrecidos por los salones de peluquería estacionarios completos, así como mayores dificultades con la publicidad y la falta de perspectivas para el desarrollo comercial en general.
  2. Peluquería ordinaria. La apertura de una peluquería clásica implica la presencia de al menos varios lugares para clientes y el trabajo de varios peluqueros al mismo tiempo. En general, los peluqueros de estilo clásico están orientados a trabajar simultáneamente con 2-10 visitantes y tienen el número correspondiente de maestros. Esta opción es la mejor peluquería en términos de la relación de costos iniciales y ganancias.
  3. Salón de belleza La creación de un salón de belleza completo también requerirá la organización de una amplia gama de servicios adicionales y, en consecuencia, la contratación de más empleados. Al mismo tiempo, las dimensiones de un salón de belleza o un centro de belleza pueden ser más grandes que en los salones de peluquería ordinarios, y también pueden diseñarse para visitas simultáneas de hasta dos clientes. La organización de un salón o centro de belleza requerirá grandes gastos, sin embargo, el beneficio de sus actividades será mucho mayor.
  4. Formatos personalizados. Estos incluyen las actuales peluquerías diseñadas para cuidar las barbas y bigotes masculinos, así como los simples estudios de belleza que se pueden encontrar en muchos centros comerciales que ofrecen un estilo rápido, trenzado y procedimientos similares. En general, tales opciones inusuales para los peluqueros se pueden encontrar con poca frecuencia, y sus actividades a menudo están llenas de riesgos y perspectivas adicionales. Pero más adelante se considerará, en primer lugar, la apertura de una peluquería clásica.
  5. Franquicia para peluqueros o salones de belleza. Trabajar en una franquicia puede ofrecer al empresario una amplia gama de preferencias adicionales, así como también proporcionarle un cierto nivel de publicidad debido al reconocimiento de la marca. Por supuesto, trabajar en una franquicia también requiere el cumplimiento incuestionable por parte del empresario de los estándares de red establecidos. Además, para la mayoría de las franquicias, también es necesario pagar un pago global inicial y regalías deducibles mensuales.

En general, no es necesario detenerse en un formato de actividad y seguir exclusivamente sus reglas y principios de trabajo en el caso de los salones de peluquería. Sin embargo, esta elección ayudará a determinar inicialmente la apariencia posterior de la empresa, simplificará la determinación del público objetivo de la empresa, buscará empleados y seleccionará el equipo necesario para otras actividades.

Público objetivo y ubicación del peluquero

Después de elegir el formato de actividad apropiado, debe determinar el público objetivo y, con él, el lugar de negocio previsto. Tanto la política de precios de la empresa, el equipo y los requisitos para los empleados dependerán de determinar el público objetivo y compilar la imagen del consumidor promedio. En general, el público objetivo se puede dividir de acuerdo con los siguientes criterios:

  • Edad. La mayoría de los peluqueros trabajan con clientes de todas las edades, sin embargo, las compañías especializadas en cortes de pelo para niños pueden ocupar este nicho en particular de manera firme y confiable si es gratis en el pueblo, lo que permitirá evitar la competencia en cierta cantidad.
  • Paul Algunos peluqueros se especializan exclusivamente en cortes de cabello para hombres o mujeres. Este enfoque para determinar el público objetivo aumentará la relevancia de la institución a sus ojos, pero al mismo tiempo reducirá el número total de clientes potenciales. Es óptimo aislar al peluquero por el género de los clientes en caso de una gran competencia, esto permitirá distinguirlo favorablemente en comparación con la mayoría de las instituciones públicas ordinarias. Además, también simplificará los requisitos de personal.
  • Nivel de ingresos No es el menor valor para determinar el público objetivo es su nivel de riqueza. Por lo tanto, dependiendo de los ingresos del público objetivo, se debe seleccionar tanto el equipo como el personal, se deben elaborar paquetes de servicios y se debe seleccionar la ubicación geográfica de la empresa. No debe pensar que centrarse en la categoría de bajo presupuesto será peor que crear una institución premium. Los precios razonables en este caso pueden compensarse fácilmente con un alto flujo de clientela.

Después de determinar el público objetivo, se debe prestar especial atención a la ubicación del futuro salón de belleza. Por lo tanto, para las opciones de presupuesto, las instalaciones pequeñas y económicas cerca de los intercambiadores de transporte y las estaciones de metro serían una ubicación ideal. En tales lugares hay un flujo suficiente de clientes potenciales, y el costo de alquilar locales para una peluquería no es demasiado alto.

Para los clientes del segmento premium, es mejor elegir las instalaciones prestigiosas apropiadas ubicadas en los bloques de edificios nuevos o en el centro histórico o de negocios de la ciudad. Los peluqueros para niños se muestran bien cerca de los lugares concurridos de la audiencia objetivo, cerca de las escuelas y jardines de infancia.

Plan de negocios para salón de belleza y peluquería.

Un enfoque responsable de la planificación empresarial es la clave del éxito de absolutamente cualquier negocio. No descuides la preparación de un plan de negocios para un peluquero, incluso en el caso de realizar actividades como peluquero privado, y aún más, no debes olvidarte de un plan de negocios al abrir un salón de belleza. Llevar a cabo todos los cálculos necesarios por adelantado, en la etapa de preparación, permitirá evaluar la rentabilidad general y los períodos de recuperación del negocio, brindará la oportunidad de pensar en soluciones a posibles problemas por adelantado y, en general, comprender cuál será su propio negocio. Un plan de negocios debe elaborarse como documento oficial; después de todo, luego puede usarse para atraer socios o inversores.

En general, se puede encontrar un plan comercial listo para una peluquería en muchos sitios de Internet, pero dichos documentos a menudo están desactualizados y no contienen toda la información necesaria. O simplemente no se ajustan a los detalles específicos de la realización de un negocio en particular. Por lo tanto, solo se pueden usar como ejemplo. Otra cosa es la decisión de ordenar un plan de negocios para un peluquero. Debe recurrir a él cuando abra un salón de belleza o una peluquería estacionaria: los cálculos profesionales y el análisis de mercado costarán de 10 a 50 mil rublos para esta industria y le permitirán comprender claramente todas las perspectivas para futuros negocios.

También puede elaborar un plan de negocios para una peluquería o salón de belleza usted mismo. Definitivamente tendrá que indicar los siguientes puntos:

  • Un concepto comercial general y un breve resumen de toda la información del plan comercial en las dos primeras páginas.
  • Describa en detalle UTP: una propuesta de venta única que explica los beneficios de un peluquero en particular.
  • Llevar a cabo un análisis del mercado existente, respaldado por información objetiva.
  • Calcule los costos de abrir una empresa y el beneficio planificado sobre la base del análisis.
  • Llevar a cabo un análisis DAFO integral de futuros negocios.
  • Describa la solución de los problemas de organización de la empresa.

Con un plan de negocios listo para usar, será mucho más fácil comenzar a buscar inversores directos si el capital inicial no está disponible.

Sin embargo, para la práctica privada, el capital inicial necesario será mínimo: por menos de 50 mil rublos, puede registrar fácilmente una empresa y comprar todos los equipos y consumibles necesarios para hacer negocios. Para abrir una peluquería estacionaria, los costos iniciales pueden verse más o menos así:

  • Registro y actividades organizativas: hasta 20 mil rublos.
  • Reparación y disposición de las instalaciones: alrededor de 80 mil rublos.
  • Compra de equipos y herramientas para el trabajo: alrededor de 150 mil rublos.
  • Pago de alquiler por 2 meses: alrededor de 100 mil rublos.
  • El pago de los empleados para el primer mes de trabajo es de aproximadamente 50 mil rublos.

Por lo tanto, es bastante posible abrir un salón de peluquería pequeño de nivel medio ordinario, con aproximadamente 400-500 mil rublos en mano. Para proyectos más grandes, respectivamente, pueden ser necesarias grandes inversiones, así como para hacer negocios en las regiones de la capital, donde todos los costos serán un orden de magnitud mayor. Sin embargo, en tales situaciones, el ingreso esperado también aumentará.

Comprar un local para un peluquero en lugar de alquilarlo será una buena inversión, teniendo en cuenta las perspectivas a largo plazo, ya que aumentará significativamente la rentabilidad de la empresa, y los locales mismos pueden ser una red de seguridad adicional en caso de un negocio fallido: los bienes inmuebles siempre son un bien valioso.

Al mismo tiempo, las fuentes de capital inicial para su propia peluquería o salón de belleza pueden ser fondos personales u otras opciones. Por ejemplo, obtener un préstamo de consumo o un préstamo comercial garantizado por la propiedad. Además, en algunos casos, tales instituciones pueden ser elegibles para subvenciones o apoyo gubernamental para pequeñas empresas. Además, es posible establecer un negocio de este tipo con varios socios, o atraer un inversor externo en virtud de un acuerdo de inversión. En la mayoría de los casos, para recaudar fondos para abrir su peluquería, necesitará un plan de negocios con una justificación seria de la rentabilidad de la empresa y su potencial éxito.

Dar un plan de negocios a terceros solo debe ser contra la recepción de información personal no utilizada en el documento. Esto protegerá los derechos de autor de una idea específica y la protegerá de posibles robos.

Contratación de personal para peluquería

La contratación de personal para un peluquero debe abordarse con el nivel adecuado de responsabilidad, porque los cortes de cabello de baja calidad a veces pueden ser imposibles de arreglar. Sin embargo, lejos de todo asentamiento cuenta con especialistas con un nivel suficiente de calificación para un peluquero profesional. En este caso, es mejor ordenar talleres y cursos rápidos para peluqueros para empleados.

Si tiene las habilidades adecuadas, el propio emprendedor también puede proporcionar capacitación, y si están ausentes, existe la oportunidad de ahorrar en salarios del personal y pasar la capacitación necesaria por su cuenta.

El personal de peluquería, de acuerdo con las leyes aplicables, debe tener libros de medicina y someterse a un examen médico al menos una vez cada seis meses. Este estándar está diseñado para excluir la posible presencia de enfermedades potencialmente peligrosas de naturaleza dermatológica y parasitaria y la transferencia de los clientes de su institución. Una buena decisión al asignar salarios a los empleados también puede ser proporcionar intereses sobre el volumen de servicios prestados.

En el negocio de la peluquería, la apariencia de los propios peluqueros es de gran importancia. Se debe tener cuidado con la apariencia presentable de los empleados y, en primer lugar, con la presencia de cortes de cabello verdaderamente profesionales y de alta calidad, incluso si solo hacen cortes de pelo simples para todos los días en la peluquería.

Publicidad de peluquero y matices adicionales de ganancias

El primer y más fácil paso en la publicidad de una peluquería ya abierta es diseñar un letrero. La legislación actual permite la instalación de un letrero con el nombre del tipo de actividad directamente en la entrada de la institución sin permisos y tarifas adicionales. Pero en este caso, el letrero debe contener solo el nombre del tipo de actividad, y no de la empresa en sí, es decir, simplemente la palabra "Barber". La publicidad exterior es más efectiva para peluqueros de nivel medio y económico.

Para los peluqueros de élite, la publicidad será más efectiva utilizando medios de promoción más modernos, por ejemplo, en Internet, así como a través de la promoción. Realizar diversas acciones, participar en eventos de la ciudad también puede ser una excelente manera de atraer clientes a la empresa. La promoción también se muestra bien en este asunto.

De gran importancia en las actividades de peluqueros y salones de belleza es la gama general de servicios prestados. Las manicuras y pedicuras son algunas de las más populares y comunes en este espectro: prácticamente no requieren la compra de equipos y equipos adicionales. В более широком масштабе, салон красоты также может предоставлять возможность прохождения СПА-процедур, эпиляции и депиляции всех зон тела, массажа и других комплексных мероприятий.

Парикмахерская или салон красоты

Чем отличается парикмахерская от салона красоты? Официальных требований к салонам красоты нет, но принято считать, что они должны предоставлять больший ассортимент услуг. Esto no es solo cortes de cabello y coloración, sino también un servicio de uñas, procedimientos de cosmetología, cuidado del cuerpo, servicios de estilista. Los salones de peluquería ordinarios se limitan solo a la creación de peinados: cortes de cabello, rizos, peinado, coloración del cabello. A veces, los maestros de manicura y pedicura también trabajan en ellos, si el área le permite organizar una oficina separada para el servicio de uñas.

Sin embargo, un peluquero también puede generar altos ingresos, además, pagará más rápido porque no requiere gastos como un salón de belleza. No se necesita una licencia para los procedimientos con cabello y uñas, por lo que puede iniciar un negocio lo suficientemente rápido. En cuanto a las categorías de peluqueros, entonces, como los salones de belleza, se dividen condicionalmente de la siguiente manera:

  1. Clase económica. A menudo ubicados en el sótano o en el primer piso de edificios de gran altura en áreas residenciales, no gastan mucho dinero en reparaciones y publicidad, mientras que tienen la mayor carga de trabajo: 60-65% del tiempo de trabajo. El costo de un corte de pelo normal rara vez supera los 500 rublos.
  2. Clase ejecutiva Abierto en el centro de la ciudad o en grandes centros comerciales. Los maestros están calificados no solo como peluqueros, sino también como estilistas de peluquería, pueden dar consejos individuales sobre el estilo y las tendencias de la moda. El costo de un corte de pelo alcanza los 2000 rublos. Carga de trabajo: aproximadamente el 50% del tiempo de trabajo.
  3. Clase premium. Tales instituciones no están abiertas en todas las ciudades, porque Se centran en un servicio exclusivo. En la mayoría de los casos, estos son salones de autor, están dirigidos por maestros con un nombre, ganadores de competiciones y campeonatos internacionales. La carga de trabajo aquí es la más baja: no más del 30% del tiempo de trabajo, pero los clientes son leales y regulares. Las tarifas no siempre se publican abiertamente, en las grandes ciudades el precio de un corte de cabello comienza en 3.000 rublos.

Por supuesto, cuanto más alta sea la categoría de empresas de belleza, más dinero necesitará invertir en las etapas iniciales. Si hablamos de los requisitos obligatorios para la organización de un peluquero, entonces no dependen de la clase y están establecidos para todas las instituciones en este sector de servicios.

Requerimientos sanitarios y epidemiológicos.

El documento principal que contiene los requisitos para la organización del trabajo de los peluqueros es SanPiN 2.1.2.2631-10. SanPiN fue aprobado por el Decreto del Médico Estatal Jefe de Sanidad de la Federación de Rusia No. 59 del 18 de mayo de 2010, pero en 2014 el Apéndice No. 1 fue excluido, lo que le obligaba a tener un cierto tamaño para el peluquero. Por ejemplo, para el lugar de trabajo de un maestro, se requerían de 4.5 a 8 metros cuadrados. m, para el vestíbulo - desde 6 metros cuadrados. m, para lavandería - a partir de 9 metros cuadrados. m

Ahora se permite la apertura de una peluquería en un área relativamente pequeña, pero si hay una habitación o lugar separado:

  • para desinfección, limpieza y esterilización de instrumentos, equipados con un fregadero con agua fría y caliente,
  • para almacenar inventario, basura y cabello cortado,
  • salones y comidas por personal, baños, despensas.

Si se usará ropa de cama reutilizable (toallas, servilletas, sábanas, capas, sombreros) en el trabajo, se debe llevar a la lavandería bajo contrato o equipado con una habitación separada para lavar. Además, las normas sanitarias requieren al menos 3 juegos de herramientas reutilizables por maestro. La cantidad de dinero que se necesita para abrir su peluquería desde cero depende de estos requisitos.

Consideramos los costos

¿Cuánto cuesta abrir una peluquería de clase económica en una ciudad pequeña para 4 empleos? Calculemos qué inversiones son necesarias si las instalaciones elegidas para el alquiler requieren reparaciones cosméticas, y no equiparemos nuestra propia mini-lavandería. Compramos muebles, equipos, consumibles y herramientas para uso profesional.

Métodos de registro como empresario e impuestos.

Para abrir un salón de belleza como empresa, debe elegir un sistema de registro como emprendedor. Puede ser LLC o IP. Para comenzar mejor y más fácilmente con el emprendimiento individual, y luego, si el negocio se expande, vaya a LLC.

El sistema fiscal depende del tipo de servicio en la cabina. Si se trata de servicios domésticos (corte de pelo, manicura, diseño de cejas, pedicura, etc.), se proporciona el sistema UTII. En el salón donde se realizan manipulaciones médicas cosméticas, los impuestos deben pagarse de acuerdo con el sistema impositivo simplificado.

Los siguientes artículos lo ayudarán a comprender esta pregunta con más detalle:

Documentos y organizaciones reguladoras

¿Qué documentos se necesitan para abrir un salón de belleza? Después de la reparación de las instalaciones, debe comenzar el papeleo. El documento principal es el pasaporte técnico de la sala, puede obtenerlo en el BTI.

El salón de belleza debe estar registrado ante dichas autoridades.:

  • Administración de la ciudad o distrito
  • SES
  • Vodokanal
  • Servicio de bomberos
  • Control de energia.

En el futuro, estos servicios también controlan el trabajo de la institución.

Además del hecho de que la habitación para el interior debe verse moderna y presentable por dentro y por fuera, también hay requisitos del SES, el departamento de bomberos.

Sería bueno que un empresario novato conozca la lista completa de requisitos del SES, se detallan en San PiN 2.1.2631-10. Por ejemplo, daremos los extractos más importantes de este documento.

  • no se puede utilizar para salones y peluquerías sótanos de casas,
  • es posible abrir dichos establecimientos en antiguos apartamentos residenciales, pero solo después de transferirlos a un fondo no residencial,
  • El tamaño de la habitación no es inferior a 14 metros cuadrados. m para la sala principal y 7 metros cuadrados. m para otras habitaciones,
  • requisito previo: la presencia de aguas residuales y suministro de agua,
  • los sistemas de ventilación no deben combinarse con la ventilación de apartamentos residenciales y edificios públicos,
  • la decoración de paredes en interiores no debe hacerse con papel de pared,
  • La iluminación de cada lugar de trabajo debe ser de al menos 40 lux.
  • la entrada al salón debe estar separada,
  • la sala debe dividirse en zonas: sala de recepción, salón (masculino y femenino), sala de eliminación, almacén, vestuario, ducha y aseo.

Los requisitos del equipo son tales:

  • Disponibilidad obligatoria de pasaportes, certificados y certificados para todos los consumibles, equipos, herramientas suministrados,
  • los dispositivos deben estar autorizados por el Ministerio de Salud de Rusia, de lo contrario su uso es ilegal,
  • Todos los equipos técnicos deben tener servicio de garantía, los contratos sirven como evidencia.

La ropa de cama (toallas, batas, delantales) debe estar en tres juegos. Uno en el lavado, el otro en el trabajo y el tercer turno. Puede llegar a un acuerdo con la lavandería, pero recientemente se ha vuelto conveniente usar juegos desechables. Puede solicitarlos a proveedores de consumibles. Son baratos y resuelven el problema de higiene.

Los directores de peluquería experimentados aconsejan introducir un uniforme especial para el personal. Esto ayudará a mantener un estado de ánimo laboral y una imagen corporativa que les guste a los clientes.

Para SES tales documentos deben estar preparados:

  • revistas: esterilización de instrumentos, limpieza general, lámparas bactericidas, medición de desinfectantes,
  • libros de medicina para cada maestro,
  • acuerdo de exportación: basura, cabello, desechos médicos,
  • si no hay ropa desechable, entonces un contrato de lavandería,
  • documentos para el sistema de ventilación (certificado de aceptación de la transmisión y pasaporte),
  • contrato con miel. Institución de inspección.

Poztekhnadzor debe presentar documentos y documentos para abrir un salón de belleza:

  • revista de formación del personal
  • documentos para alarmas de incendio,
  • plan de escape de incendios,
  • una orden para nombrar a una persona responsable de la seguridad contra incendios,
  • plan de acción del empleado en caso de incendio
  • documento - la conclusión de los bomberos.

Es necesario controlar los cambios constantes en las normas y reglamentos de los organismos de inspección. Por lo tanto, lleva aproximadamente un año prepararse para la apertura de un salón de belleza desde cero.

Además, es necesario elaborar un rincón del visitante donde deberían estar: un libro de quejas, reglas comerciales, copias de permisos de bomberos y SES, períodos de garantía, un folleto con leyes sobre protección del consumidor, un horario de trabajo, una licencia.

Si el salón no proporciona servicios médicos, no se necesitarán actividades de licencia.

Cómo elegir un concepto de salón: tipos de salones de belleza

¿Dónde comenzar la apertura de un salón de belleza para un empresario novato?
En primer lugar, debe pensar en el concepto de la institución. En otras palabras, para determinar qué servicios se ofrecerán en el salón, su nivel y clase, cuántos artesanos se necesitarán.

Estas preguntas ayudarán a responder la investigación de mercado: encuestas de opinión y otros indicadores estadísticos que dan una idea de la solvencia y las necesidades de los futuros clientes. Una buena opción de investigación es visitar los salones más cercanos y descubrir cómo van las cosas allí, adoptar técnicas positivas y sacar conclusiones sobre la demanda de servicios.

Uno de mis amigos me contó cómo los competidores a menudo los visitaban en el salón, todos preguntaron qué y cómo, miraron el diseño interior, preguntaron sobre los servicios prestados. El hecho es que después de la apertura del salón de belleza de mi amigo, la asistencia al salón vecino se redujo drásticamente. Como dicen, ¡todo se sabe en comparación!

Si descuida esta información, puede abrir una institución presupuestaria en el área donde las personas están acostumbradas a los servicios prestados al más alto nivel.

Los salones de belleza se dividen en los siguientes niveles:

  • Opcion economica - salones que brindan servicios económicos para manicura, peluquería, algunos procedimientos cosméticos. Difieren en reparaciones y equipos económicos. Los cosméticos son simples en composición y baratos. El nivel de calificación del personal es bajo.
  • Clase ejecutiva - Estas ya son habitaciones con acabados sólidos. Los servicios se presentan en una amplia gama, pero sus precios son más altos que en la versión anterior. Los especialistas están calificados a un nivel decente. Cosméticos de marcas famosas. Los equipos y muebles están en la categoría de precio medio.
  • Clase VIP, lujo, prestigio. Tales salones tienen el más alto nivel de servicio. La decoración de la habitación es cara y presentable. Cosméticos solo una clase de élite. Una gran cantidad de servicios, por regla general, son realizados por maestros altamente calificados a un alto precio.

La clase de lujo difiere del prestigio por el uso de técnicas únicas en la prestación de diversos servicios. En consecuencia, los precios en tales salones serán más altos.VIP- salones, por regla general, de tipo cerrado. Diferir en un enfoque individual para cada cliente.

Para un novato en el negocio de los salones, es mejor no pensar en abrir establecimientos de lujo, prestigio o VIP. Si solo no tiene un maestro eminente en mente o si la marca ya está promocionada.

Los emprendedores visionarios y experimentados abren por primera vez una versión de presupuesto del salón en una ciudad. Luego, gradualmente, si las cosas van cuesta arriba, abren varios salones de clase ejecutiva en las ciudades vecinas. Los maestros adquieren experiencia y simultáneamente aprenden constantemente en los cursos. Un hombre de negocios tiene dinero para comprar equipos caros y, sobre la base de un salón de clase media, abre una institución de lujo o prestigiosa.

Ahora está de moda llamar a su salón de belleza "estudio de belleza" o "boutique de belleza".

Requisitos para la colocación de un salón de belleza.


Los empresarios exitosos en el campo de la peluquería y el negocio de salones aseguran que el 90% del éxito depende del lugar correcto. ¿Cómo abrir tu salón de belleza en un buen lugar?

  1. Es necesario prestar atención a la popularidad de este lugar, es decir, su permeabilidad.
  2. Es importante que no haya otros salones similares con la misma gama de servicios cerca.
  3. La entrada a la cabina debe ser desde la carretera, la acera, pero no desde el patio.
  4. Si alquila una habitación en un centro de negocios, no es necesario elegir los primeros pisos, lo principal es que el salón se puede encontrar fácilmente. Es necesario cuidar el letrero no solo fuera del edificio, sino también dentro.

Para abrir un salón en un edificio residencial, debe solicitar permiso a todos los inquilinos y arreglarlo por escrito.

El costo de alquilar en centros comerciales suele ser costoso. Por lo tanto, con toda la tentación de crear un salón en un lugar lleno de gente, debe considerar algunos puntos:

  • El número de personas que vienen al centro comercial,
  • El precio promedio de los productos en las boutiques y cómo se compara con la factura promedio de un futuro salón, por ejemplo, si el peluquero tiene un estatus de clase económica y las boutiques de los alrededores ofrecen productos de lujo, entonces alquilar en este centro comercial no es práctico.
  • El flujo de clientes al centro comercial no son los clientes del salón, por lo que para atraer a las personas aún necesita publicidad y otros trucos.

Los salones de belleza de nivel medio están mejor ubicados en una zona residencial de la ciudad. Para el centro, es adecuado abrir una institución con una amplia gama de servicios y una factura promedio más alta.

Equipo de salón de belleza

La elección del equipo depende completamente de la elección del concepto de la institución.

Para los salones de clase económica, el mínimo requerido es:

  • silla giratoria para el cliente
  • espejo grande
  • estantes y estanterías para herramientas,
  • calentador de agua
  • lavabo combinado con un sillón.

Si el salón tiene servicios de manicura, entonces debe comprar:

  • cómodos asientos para el maestro y el cliente,
  • una mesa
  • baños para manos
  • Lámpara UV para secar gel polaco,
  • autoclave para esterilizar instrumentos.

Los servicios de cosmetología requerirán adquisición:

  • silla especial
  • espejos con estantes y luz de fondo,
  • refrigerador para cosméticos
  • gabinete de herramientas
  • sofá especial
  • se hunde con agua fría y caliente,
  • Aparatos para realizar procedimientos.

Para ahorrar en la compra de equipos, es mejor hacer un pedido a través de Internet.

Consumibles para un salón de belleza.

Para un peluquero experimentado, debe comprar el siguiente conjunto de herramientas:

  • peines, diferentes en forma y propósito - 4 piezas,
  • tijeras rectas - 3 variedades,
  • podadoras
  • cepillos para el cabello - 3 piezas,
  • tijeras de adelgazamiento - 2 variedades,
  • maquinilla de afeitar peligrosa - 1 pieza,
  • cepillos de tinte para el cabello,
  • toallas, servilletas,
  • rizadores de diferentes espesores,
  • secador de pelo - 2 piezas

No te olvides de todos los consumibles: champús, líquido para colorear, rizar, tratamiento.

Requisitos para el personal en un salón de belleza.

No hay requisitos especiales para la educación de los empleados, si hablamos de servicios domésticos no autorizados del salón: salones de belleza y peluquería (maquillaje, diseño de bikini sin cera, manicura, masaje, corrección de cejas, etc.). Todo queda a discreción del propietario de la institución. ¿Está interesado en que los maestros tengan calificaciones y diplomas, o está bajo su propio riesgo y contrata personal, y luego supervisa su trabajo?

En cuanto a la cosmetóloga, los requisitos son muy estrictos. Solo un dermatovenerólogo con especialización en cosmetología terapéutica puede ser aceptado para el puesto. Él puede realizar:

  • tatuaje de hardware
  • exfoliaciones profundas y medias con compuestos químicos,
  • procedimientos antienvejecimiento con inyecciones.

Un cosmetólogo puede trabajar en un salón con educación médica secundaria en la especialidad "Enfermería en cosmetología". En la mano debe ser un certificado apropiado. Realiza tales procedimientos:

  • exfoliaciones superficiales y químicas,
  • procedimientos cosméticos de hardware suaves,
  • maquillaje medico.

Se deben proporcionar libros de medicina a todos los empleados del salón de belleza. Deben guiarse en el trabajo en términos de higiene por SanPin 2.1.2.2631-10 y las reglas de los servicios públicos para la población.

El Reglamento sobre la concesión de licencias de actividades médicas contiene una cláusula según la cual los salones que producen servicios médicos deben tener un gerente con mayor miel. educación

Además de los maestros en el salón de belleza, se requieren los siguientes empleados:

  • administrador
  • contador
  • señora de la limpieza
  • gerente de clientes
  • almacenista
  • el guardia

Si es necesario, entonces el vendedor, para la implementación de productos para el cuidado del cabello, la piel y las uñas.

Para reducir la rotación de personal, es necesario estipular todas las condiciones antes de contratar y cumplir con tales reglas:

  • creando un sistema de crecimiento para jóvenes profesionales,
  • oportunidad constante para que los maestros mejoren sus habilidades,
  • asegúrese de que los nuevos maestros tengan clientes,
  • enviar empleados con experiencia a talleres.

Debe haber un artículo separado para el costo de la formación de maestros. Esto es importante para la prosperidad de todo el salón de belleza. Los especialistas estarán al tanto de todas las nuevas tendencias y estarán listos para satisfacer todas las necesidades de los clientes.

¿Cuánto cuesta abrir un salón de belleza? Costos totales

¿Cómo abrir un estudio de belleza desde cero para que haya un beneficio? Necesita calcular correctamente el costo total de iniciar un negocio. Pero la siguiente pregunta surge naturalmente: ¿cómo calcular cuánto cuesta abrir un salón de belleza? Usemos el ejemplo de abrir una clase de peluquería como economía para calcular los gastos aproximados.

  • reparar - de 150 mil rublos,
  • compra de muebles y equipos: secador de pelo, fregaderos, cortapelos, sillas, armarios, etc. - hasta 300 mil rublos,
  • cosmeticos (composiciones para rizar, peinar, pintar, champús) servilletas, toallas, todo con un margen de 2 meses, de 150 mil rublos,
  • costos publicitarios: volantes, letreros, pancartas - de 30 mil rublos,
  • salario para empleados (dependiendo de los ingresos) - 40-60 mil rublos,
  • servicios contables, la introducción de impuestos - hasta 13 mil rublos.

Total: alrededor de 700 mil rublos.

¿Los costos pagarán rápidamente? El costo de un corte de pelo en este tipo de salón es de aproximadamente 200-350 rublos. El precio depende de la región de la Federación de Rusia. Además, los maestros actúan: estilismo, pintura, permanente. Estos servicios son más caros de 500 rublos. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели.Si toma el valor mínimo, la inversión dará sus frutos en 2 años.

¿Cuánto cuesta abrir su propio salón de belleza de clase elite? Las inversiones en este caso aumentarán dos o tres veces en comparación con un salón convencional. Pero el precio del servicio será tantas veces mayor. Los períodos de recuperación serán los mismos, si no más rápidos.

Para no trabajar con pérdidas, debe cumplir con las siguientes reglas:

  • El beneficio neto de cualquier servicio debe ser del 30%, no menos.
  • El número de clientes habituales después de seis meses de la institución debe ser el 60 por ciento del número total de visitantes.
  • Si la venta de cosméticos se lleva a cabo, entonces debería generar el 20% de las ganancias.
  • Para calcular el salario del maestro, se utiliza el siguiente esquema: 10% de las ventas y 30% del costo del servicio. En las etapas iniciales del salón, los salarios se acumulan independientemente de la carga de trabajo del personal. De lo contrario, será difícil mantener a los maestros.
  • Administrador como bonificación: 1% de todas las ganancias del salón.
  • Cuando la tasa de producción de un maestro cae, debe verificar si está trabajando para sí mismo y si tiene un conflicto con el administrador.
  • Debemos estar preparados para el hecho de que en los primeros meses tendremos que trabajar con pérdidas; los gastos serán más que ingresos.

Hay momentos en que los empleados sustituyen los cosméticos caros por los más baratos o incluso los roban de manera discreta. Para evitar tales acciones, es necesario un estricto cumplimiento de los estándares de costos por cliente. Es útil mantener un registro diario de suministros.

¿Es rentable abrir un salón de belleza?? Definitivamente sí, si un empresario ha estudiado suficientemente el plan de marketing, sabe cómo interesar al cliente, prestó suficiente atención a la publicidad efectiva. En este caso, el flujo de clientes proporcionará una buena rentabilidad.

Cómo atraer a los primeros clientes a un salón de belleza

Considere 4 tipos de publicidad que se pueden usar para un salón de belleza.

  1. Folletos publicitarios - Deben estar bellamente decoradas y coloridas. Extiéndelos mejor en casas cercanas por buzones. Los clientes que viven cerca son los más importantes, porque son ellos los que se vuelven regulares.
  2. Un letrero en el exterior del edificio. debe ubicarse de modo que el nombre de la cabina sea visible desde una gran distancia.
  3. Referencia electrónica 4 Geo y 2 Gis. Puede agregar su salón de belleza a estos sistemas de forma gratuita, y seguramente atraerán nuevos clientes.
  4. Publicidad televisiva local. Es mejor anunciar un evento, por ejemplo, una acción en el salón o su apertura.

Para construir una base de clientes en el futuro, el "boca a boca" es el mejor anuncio de servicios de belleza. Por lo tanto, la profesionalidad y la creatividad son importantes. El servicio debe llevarse a cabo de acuerdo con el principio: el cliente siempre tiene la razón para que una persona quiera no solo regresar al salón, sino que también asesora los servicios a su familia, amigos y colegas.

Problemas en la etapa de apertura del salón

Para comprender todas las complejidades de abrir un salón de belleza, necesita experiencia, pero dónde obtenerla si el empresario es un principiante. Y en la etapa inicial, se enfrenta a una serie de inconvenientes. A continuación, presentamos los problemas y métodos más comunes, sugerencias para su solución.

Busca maestros en un salón de belleza

Primero necesita dos especialistas que puedan llevar a cabo la gama completa de servicios de la institución. En las escuelas especiales, puedes reclutar jóvenes maestros que se entrenan fácilmente en un estilo particular. Después de que el salón recoge una base de clientes y todos los sistemas funcionan de manera estable, puede ampliar el número de asientos y reclutar más personal.

Obtención de permiso de las autoridades estatales.

Para abrir un salón de belleza necesita permiso de la Administración de Propiedad Territorial, SES, inspección de incendios. Cómo abrir rápidamente su salón de belleza desde cero si tiene que profundizar en todos los matices de recopilar documentos para estas organizaciones y preparar las instalaciones durante mucho tiempo. Puede ponerse en contacto con una empresa especializada que se ocupará de todos los problemas asociados con las autoridades estatales y la recopilación de documentos para ellos.

Mala idea de cuánto dinero necesitas para abrir un salón de belleza

A menudo, un emprendedor no sabe cuál es la cantidad real que necesita y se encuentra en una situación desagradable cuando faltan fondos en ciertas etapas de la apertura.

Para responder a la pregunta de cuánto cuesta abrir un salón de belleza desde cero, debe elaborar un plan de negocios detallado. Por conveniencia, contrate a una compañía especial que calcule todos los artículos de costos, riesgos y posibles ganancias.

Calcule correctamente los costos y luego sabrá cómo abrir un salón de belleza para obtener ganancias.

Las ventajas y desventajas de abrir una franquicia de salón de belleza.

Abrir un salón de franquicias o franquicias de otra manera es una oportunidad para adquirir el derecho de llevar el nombre de un salón de belleza promocionado.

  • La empresa matriz proporciona la organización del trabajo y un plan de negocios detallado.
  • a veces el costo de la publicidad también corre a cargo del representante de la franquicia.

Contras:

  • estricto cumplimiento de las instrucciones de la empresa principal,
  • El propietario del salón prácticamente no tiene derecho de voto.

Otra cosa es cuando un emprendedor mismo comprende la pregunta: cómo abrir un salón de belleza desde cero y es el único líder al que nadie tiene derecho a especificar cómo llevar a cabo un negocio. Pero aquí hay un punto negativo en comparación con la franquicia: mucha competencia debido a la falta de promoción de la marca.

9 errores comunes a los recién llegados al abrir un salón

¿Qué se necesita para la rentabilidad de un salón de belleza?

  • comercialización adecuada
  • campaña publicitaria
  • procesos de negocio
  • maestros profesionales
  • Servicio al cliente de alto nivel.

A menudo, un visitante llega a un hermoso salón grande con equipos sofisticados.

Pero no hay maestros u otros clientes. ¿Cuál podría ser el problema?

Registrar un negocio

En general, al abrir una peluquería, puede registrarla como empresario individual o como entidad legal en forma de una compañía de responsabilidad limitada.

Por varias razones, la variante más óptima de la forma legal en este caso es un empresario individual. Por qué

  • En primer lugar, los consumidores potenciales de servicios son individuos.
  • En segundo lugar, con aproximadamente el mismo nivel de oportunidades para LLC y empresarios individuales, el grado de responsabilidad de las acciones de LLC es significativamente mayor.
  • En tercer lugar, el registro de LLC es imposible sin un capital mínimo autorizado, redactando documentos constitutivos, la presencia de los atributos necesarios: dirección legal, cuenta corriente, sello redondo, etc.
  • Y finalmente, IP tiene una contabilidad bastante fácil y no altos impuestos.

Sin embargo, si varias personas decidieron combinar sus esfuerzos y finanzas para abrir una peluquería, entonces LLC será la forma más adecuada.

En cuanto a los códigos OKVED, los siguientes son adecuados para usted:

  • 93.02 - “Prestación de servicios por peluqueros y salones de belleza” - el grupo incluye: lavado de cabello, corte y recorte, peinado, tintado y teñido, alisado y rizado del cabello, corte de barbas, afeitado, masaje facial, maquillaje, pedicura, manicura, etc. .
  • 52.33 - “Venta al por menor de productos cosméticos y de perfumería” y 52.13 - “Otra venta al por menor en tiendas no especializadas” si el peluquero planea vender productos cosméticos y productos para el cuidado de la piel y el cabello.
  • 85.14 - “Otras actividades para la protección de la salud” y 93.04 - “Actividades de acondicionamiento físico y recreación” - son adecuadas para expandir el negocio e incluyen actividades para mejorar la condición física de una persona y garantizar la comodidad (camas de bronceado, saunas, procedimientos de pérdida de peso y pérdida de peso) , salas de masajes, etc.)

Características de los impuestos.

Vale la pena señalar los cambios en la legislación fiscal que entraron en vigor el 1 de enero de 2013 y relacionados con la prestación de servicios de peluquería a particulares por parte de empresarios individuales. A partir de esta fecha, pueden solicitar de forma voluntaria uno de los siguientes sistemas impositivos: UTII, STS y también cambiar al sistema de patentes PSN (carta del Ministerio de Finanzas de Rusia con fecha 25.01.13 No. 03-11-11 / 31).

En general, los impuestos en forma de UTII son más rentables para los peluqueros. Sin embargo, si el ingreso anual estimado es de más de 900,000 rublos por año, es más recomendable comprar una patente, cuyo costo se calcula mediante la fórmula: Ingresos anuales estimados de un peluquero * 6%.

Por lo tanto, para la ciudad de Moscú, el costo de una patente anual para los servicios de peluquería será igual a 54,000 rublos (Ley de la ciudad de Moscú de 31 de octubre de 2012 Nº 53 "Sobre el Sistema Tributario de Patentes").

Cabe señalar que PSN puede ser utilizado exclusivamente por empresarios individuales, mientras que el número promedio de empleados en el período impositivo no debe exceder las 15 personas.

Permisos requeridos

No se requiere una licencia de peluquero para la operación. Sin embargo, se necesita una opinión sanitaria y epidemiológica sobre los servicios públicos.

  • De acuerdo con la legislación vigente (Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 16.07.2009 N 584), antes del inicio de la peluquería, es necesario notificar a Rospotrebnadzor sobre el comienzo de la actividad empresarial.
  • El equipamiento, las instalaciones y las condiciones del peluquero deben cumplir con los requisitos de SanPiN 2.1.2.2631-10. Esto también es monitoreado por Rospotrebnadzor.
  • Las instalaciones del peluquero deben cumplir con todas las normas de seguridad contra incendios establecidas.
  • Presencia obligatoria de libros de medicina en peluquería.

También vale la pena señalar que es aconsejable que los propietarios de una nueva peluquería se sometan a un procedimiento de certificación voluntaria que confirmará la seguridad de los servicios prestados, su cumplimiento de todas las normas y estándares.

Requisitos de la sala de peluquería

La elección de la ubicación de la institución debe abordarse muy a fondo, ya que depende directamente de los ingresos que traiga el peluquero. El mejor lugar para abrir un establecimiento de clase económica es en áreas residenciales. Al elegir una habitación, vale la pena prestar atención a la disponibilidad de redes comunitarias y eléctricas, a su cumplimiento con los requisitos de supervisión de incendios y SES.

Las imágenes de la sala se seleccionan a razón de 6-7 m2 por lugar de trabajo. Además, vale la pena proporcionar un área de espera, un baño y un área pequeña para el personal. Por lo tanto, 40 metros cuadrados serán suficientes para acomodar a un peluquero de clase económica. - un área comparable al tamaño de un apartamento de una habitación. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que es imposible colocar una peluquería en apartamentos residenciales, a menos que se transfieran a un fondo no residencial.

Crear un proyecto tecnológico es calcular y planificar todas las zonas necesarias. Sobre esta base, se forma un proyecto de comunicaciones de ingeniería (electricidad, agua, alcantarillado, ventilación). Y, en conclusión, forman un proyecto de diseño.

Como regla general, la habitación seleccionada tendrá que ser reparada. En este caso, debe abordar cuidadosamente la elección de una empresa constructora y prestar mucha atención a las cláusulas del contrato para la implementación de los trabajos de reparación.

Equipo requerido

No se requiere mucho equipo para una peluquería pequeña, pero no se olvide: debe ser de alta calidad. Se debe elegir equipo profesional destinado a salones: el equipo doméstico fallará, ya que no está diseñado para cargas significativas.

Para trabajar, necesitarás:

  • Equipos e instrumentos: secadores de pelo, secadores, cortaúñas, sillas con mecanismo hidráulico (según el número de trabajos), un lavabo equipado con una silla.
  • Herramientas: peines, tijeras, clips, rizadores, maquinillas de afeitar.
  • Artículos y muebles interiores: gabinetes, mesitas de noche, espejos, sofá, mesa de café, sillas o varias sillas para el área de espera, una percha, una mesa para la computadora.
  • Textiles: toallas, envolturas, servilletas, uniformes o ropa de trabajo.
  • Cosméticos y suministros.
  • Una computadora.

Las empresas especializadas que brindan servicios de un conjunto completo de salones pueden ayudar a elegir equipos de peluquería. Además, hay muchas tiendas en línea donde puede elegir independientemente todo lo que necesita para su peluquería, desde equipos y muebles hasta cosméticos profesionales.

Consulte con los proveedores de equipos para salones de belleza y peluquería.

¿Cuánto cuesta la organización de un lugar de trabajo?

Calculemos el costo del lugar de trabajo de un peluquero usando el ejemplo de un popular proveedor de equipos LLC "Image Inventor":

NombreCuentaPrecio
Fregadero "LENA" Estructura: metal. Dimensiones totales (LxWxH, mm): 1200x730x940111 895 rub.
Trolley 07-VIP67 Dimensiones totales (LxWxH, mm): 370x310x860.13100 rub.
Silla de peluquería neumática "Alex" Dimensiones totales (LxW, mm): 600x580. Mecanismo de elevación: neumática. Base: cromo de cinco puntas.15700 rub
Tocador "Zafiro" Dimensiones totales (HxWxD): 1740x660x300 mm.13050 rub.
Herramientas de peluquería18000 rub.
Total:31 745 rublos

Si agregamos a esta lista los productos de peluquería que lo acompañan, como cuencos, cepillos, guantes, rulos, clips, sujetadores, cintas elásticas, etc., resulta que el costo mínimo del equipo para un peluquero es de aproximadamente 40,000 rublos.

Los consumibles (pinturas, champús, bálsamos, etc.) se compran, por regla general, en función de 3 meses de uso. Estos costos se estiman en aproximadamente 20,000 rublos.

El equipo total de un lugar de trabajo requiere inversiones de aproximadamente 60,000 rublos.

Requisitos de personal

Para una peluquería de clase económica necesitarás:

  1. administrador
  2. 3-4 maestros trabajando en un horario flotante,
  3. contador (a tiempo parcial o outsourcing).

No hay una forma universal de encontrar un buen maestro. Puede preferir profesionales jóvenes u optar por los más experimentados, aunque debe tenerse en cuenta que lo último probablemente costará más. Puede buscar empleados por anuncios, en línea y por recomendación. Por supuesto, una buena selección de especialistas es un componente importante para decidir cómo atraer clientes.

Las ganancias del maestro peluquero generalmente se establecen a una tasa del 20-40% de los ingresos. Es necesario formalizar oficialmente las relaciones laborales con los empleados y recordar que todos los empleados de la peluquería deben tener libros sanitarios.

También vale la pena considerar la siguiente peculiaridad del negocio: los clientes habituales, por regla general, quieren ser atendidos por un cierto maestro, por lo tanto, en caso de despido de un especialista, es probable que el salón pierda los clientes atendidos por él.

Franquicia en el tema: "Spinning in order" es una peluquería pública, inversiones de 0,5 millones de rublos., Payback 7 meses.

1 error: falta de promoción en el día de apertura

El empresario abrió un salón y contrató a artesanos, pero la base de clientes aún no se ha desarrollado y los empleados están comenzando a ir a salones más desarrollados. Para evitar esto, debe prestar mucha atención a la publicidad en la etapa de reparación en la sala. Asegúrese de que para el día de la inauguración haya clientes. Como hacerlo Campaña publicitaria masiva - aquí, lo que necesitas para abrir un salón de belleza.

  • En primer lugar, cree un sitio web, coloque en él todos los servicios de la institución, ofertas ventajosas, ventajas del tratamiento, una descripción de las calificaciones de los maestros, cuéntenos sobre los cosméticos que usa.
  • En segundo lugar, cree una pancarta grande en la entrada. Indica la fecha de apertura, promociones, número de teléfono. Los volantes se distribuyen con atractivas ofertas de servicio de puertas abiertas que son difíciles de rechazar. Ya para el día de apertura puede obtener una buena base de clientes.

3 error: publicidad ineficaz

Muchos empresarios no entienden cómo crear anuncios correctamente. Por ejemplo, un pequeño porcentaje del descuento y muchas condiciones para obtenerlo se indican en el folleto, esto es registrarse en el sitio, completar el cuestionario y recibir un cupón. El segundo caso, cuando el porcentaje de descuentos es lo suficientemente grande y el período de validez de la acción se extiende por varios meses. El cliente comienza a sospechar que el salón no está bien: equipo deficiente, artesanos no profesionales y más. La publicidad efectiva adecuada es toda una ciencia, que debe prestarse mucha atención, es mejor contratar profesionales en este campo.

4 error: trabajo no profesional de los administradores

Los administradores son la cara del salón. La primera impresión del salón depende de su trabajo. Estas personas deben cumplir con los siguientes criterios:

  • cortesía con clientes habituales y potenciales,
  • conocimiento de todos los servicios de salón y todas las características de su conducta,
  • discurso competente bien planteado.

Si hay problemas con los clientes que vienen al salón, se establece publicidad, los asistentes trabajan profesionalmente, entonces un administrador debe verificar el trabajo del administrador. Para hacer esto, solo pide llamar a tus amigos en el salón y escuchar cómo se lleva a cabo la conversación. Puedes invitar secretamente a tu hombre al salón y preguntarle sobre sus impresiones.

8 error: pirámide de valores incorrecta

No hay otras opiniones: los principales maestros en el salón de belleza. Trabajan y proporcionan dinero a todo el salón. En segundo lugar están los clientes. A menudo hay salones donde los maestros no tienen derecho a votar, el equipo de gestión domina a todo el personal. Debe recordarse que el trabajo de los maestros es la creatividad, y depende del estado de ánimo y la libertad. Es difícil de crear cuando una persona está constantemente bajo presión. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Ofrezca bebidas y revistas a los clientes aburridos en línea. Este es un componente importante, porque el cliente definitivamente regresará a donde fue bien recibido y servido.

Concepto de salón- Esta es otra técnica que puede atraer a un cliente. Es bueno tener tu propia historia para el salón y organizar todo de acuerdo.

El secreto del éxito en este tipo de negocio depende de si el emprendedor ama su trabajo. Es mejor si él mismo será un buen maestro: peluquero, esteticista o maquillador. Es importante comenzar a trabajar en otros salones, comprender a fondo el negocio de la belleza y encontrar su nicho. Un futuro empresario debe comprender que no puede vivir sin su querido negocio y solo entonces abrir su propio salón.

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